অ্যাপে কোনো সমস্যা হলে কীভাবে হেল্প পাবো?

অ্যাপের ভেতরে Settings মেনু থেকে 'সাপোর্ট চ্যাট' ট্যাপ করলে সরাসরি আমাদের এজেন্টের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন এবং সাধারণত ৫-১০ মিনিটে উত্তর পাবেন। আপনি চাইলে support@norix1.com এ ইমেল পাঠাতে পারেন, সেক্ষেত্রে ফোন মডেল এবং স্ক্রিনশট যুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাবেন। আর বিস্তারিত ইনস্টল গাইড এবং ভিডিও টিউটোরিয়াল norix1.com/help/ পেজে পাবেন।

CATEGORY REFERENCE

norix1 অ্যাপ — Android ও iOS লবি এখন ডাউনলোড করুন

আমরা norix1 অ্যাপ তৈরি করেছি যাতে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার সরাসরি আপনার ফোনে অ্যাক্সেস করতে পারেন। Android এবং iOS উভয়ের জন্য APK এবং স্টোর...

Android APKiOS App Store৩২ MB ফাইলPush নোটিফিকেশনFingerprint লগইন

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

লাইভ গেম, স্লট লবি এবং বেটস্লিপ — সবকিছু এক জায়গায়

norix1 অ্যাপের ভেতরে আপনি স্ক্রিন খোলার সঙ্গে সঙ্গে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট দেখতে পাবেন। আমরা push নোটিফিকেশন যুক্ত করেছি যাতে নতুন স্লট বা ম্যাচের সময় আপনার ফোনে অ্যালার্ট আসে। Fingerprint অথবা face unlock দিয়ে সেকেন্ডের মধ্যে লগ ইন করুন, এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স চেক করুন বা bKash দিয়ে দ্রুত ডিপোজিট করুন। Dark mode চালু রাখলে রাতে স্ক্রিন চোখে

কম লাগে, আর offline lobby প্রিভিউ মানে আপনি নেটওয়ার্ক ছাড়াই গেম লিস্ট ব্রাউজ করতে পারবেন।

দ্রুত অ্যাক্সেস

অ্যাপে যা যা পাবেন — লগইন থেকে লবি পর্যন্ত

আমরা অ্যাপে বেশ কিছু ফিচার রেখেছি যা মোবাইল ব্রাউজারে পাওয়া যায় না। Biometric লক দিয়ে এক টাচে সাইন ইন হয়ে যান, push অ্যালার্ট অন করে নতুন প্রমো বা...

Fingerprint লগইন আপনার ফোনের fingerprint সেন্সর অথবা face unlock ব্যবহার করে এক...

Push নোটিফিকেশন নতুন স্লট রিলিজ, লাইভ ম্যাচ শুরু হওয়া, অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে...

Dark mode রাতে বা কম আলোয় অ্যাপ খুললে dark theme চালু করুন।...

দ্রুত ডিপোজিট অ্যাপের টপ ব্যারে bKash, Nagad এবং Rocket বাটন রয়েছে। একটা...

Offline lobby ইন্টারনেট সংযোগ না থাকলেও গেম থাম্বনেইল এবং নাম লোড হয়ে...

ভাষা সুইচ Settings মেনুতে ট্যাপ করে English অথবা বাংলা ইন্টারফেস বেছে নিন।...

তিন ধাপে ইনস্টল করুন — Android এবং iOS

norix1 অ্যাপ সেটআপ করতে মাত্র কয়েক মিনিট লাগে। Android ইউজাররা আমাদের সাইট থেকে APK ডাউনলোড করুন, তারপর ফোন সেটিংসে 'অজানা উৎস থেকে ইনস্টল' অপশন চালু করুন এবং ফাইল খুলে ইনস্টল শেষ করুন। iOS ইউজাররা সরাসরি App Store লিংক থেকে অ্যাপ পাবেন, তারপর খুলে আপনার norix1 অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করুন।

APK ডাউনলোড (Android)
Unknown sources চালু করুন
App Store (iOS)
সাইন ইন করুন

সিস্টেম প্রয়োজনীয়তা

আপনার ফোনে চলবে কি না — রিকোয়ারমেন্ট চেক করুন

আমরা norix1 অ্যাপ এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে বাংলাদেশের বেশিরভাগ মিড-রেঞ্জ এবং হাই-এন্ড ফোনে মসৃণভাবে চলে। Android ইউজারদের জন্য অপারেটিং সিস্টেম ৭.০ বা তার উপরে এবং ২ GB RAM লাগবে, আর iOS ইউজারদের...

Android ভার্সন

Android ৭.০ Nougat অথবা তার পরবর্তী যেকোনো ভার্সন। পুরনো KitKat বা Lollipop ডিভাইসে অ্যাপ খুলবে না।

iOS ভার্সন

iOS ১২ বা তার উপরের সব ভার্সন। iPhone ৬s, SE (প্রথম জেন), এবং তার পরের সব মডেলে চলে।

RAM ও Storage

কমপক্ষে ২ GB RAM এবং ১০০ MB মুক্ত storage স্পেস। অ্যাপ ফাইল ৩২ MB, বাকি স্পেস ক্যাশ এবং game data এর জন্য।

সাপোর্টেড অঞ্চল

বাংলাদেশ এবং অন্যান্য দেশ যেখানে আমরা সেবা দিতে পারি স্থানীয় আইনের অধীনে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় অঞ্চল যাচাই হয়।

ইন্টারনেট স্পীড

লাইভ টেবিল স্ট্রিম করতে কমপক্ষে ৩G বা ভালো কানেকশন লাগবে। ৪G অথবা Wi-Fi এ সবচেয়ে ভালো পারফরম্যান্স পাবেন।

অ্যাপ স্ক্রিন ট্যুর

অ্যাপ খুলেই কী দেখবেন — লবি থেকে বেটস্লিপ

norix1 অ্যাপের হোম স্ক্রিনে উপরে লাইভ টেবিল প্রিভিউ ব্যানার, মাঝে স্লট গেম থাম্বনেইল গ্রিড এবং নিচে স্পোর্টস বেটিং মার্কেট লিস্ট রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, ডিপোজিট বাটন এবং প্রোফাইল...

লাইভ লবি প্রিভিউ

স্লট থাম্বনেইল গ্রিড

স্পোর্টস মার্কেট লিস্ট

দ্রুত ডিপোজিট বাটন

অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স টিকার

Favourites ও History ট্যাব

হেল্প চ্যানেল

অ্যাপ সমস্যা হলে — সাপোর্ট কোথায় পাবেন

আপনার অ্যাপ ইনস্টল, লগইন অথবা গেম লোডিংয়ে কোনো সমস্যা হলে আমরা তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল রেখেছি। অ্যাপের সেটিংস মেনুতে 'সাপোর্ট চ্যাট' ট্যাপ করলে...

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

অ্যাপ নিরাপত্তা — Code signing এবং অ্যাকাউন্ট রিকভারি

আমরা norix1 অ্যাপ APK এ SHA-256 code signature যুক্ত করেছি যাতে আপনি নিশ্চিত হতে পারেন যে ফাইলটি সরাসরি আমাদের সার্ভার থেকে এসেছে এবং কেউ পরিবর্তন করেনি। তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ স্টোর থেকে ডাউনলোড...

Code signing

আমাদের APK ফাইলে SHA-256 ডিজিটাল সিগনেচার রয়েছে। ইনস্টল করার আগে Android যাচাই করে যে ফাইল norix1 সার্ভার থেকে এসেছে এবং মাঝখানে কেউ পরিবর্তন করেনি।

অফিশিয়াল সোর্স

শুধুমাত্র norix1.com সাইট অথবা iOS App Store থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করুন। তৃতীয় পক্ষের APK mirror বা unofficial লিংক ব্যবহার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট রিকভারি

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিনে 'Forgot password' ট্যাপ করুন। আপনার রেজিস্টার করা ইমেল বা ফোনে রিসেট লিংক পাঠাব এবং কয়েক মিনিটে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, ট্রানজ্যাকশন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাপে AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। কেউ আপনার ফোন হাতে নিলেও ডেটা পড়তে পারবে না।

Biometric লক

Fingerprint অথবা face unlock চালু করলে আপনার ফোনের হার্ডওয়্যার সিকিউরিটি চিপ ব্যবহার হয়। আমরা আপনার fingerprint ডেটা সংরক্ষণ করি না, শুধু ফোন OS যাচাই করে।

সেশন টাইমআউট

অ্যাপ ১৫ মিনিট inactive থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়। পরবর্তী বার খুললে আবার fingerprint বা পাসওয়ার্ড দিতে হবে, যাতে কেউ আপনার ফোন নিয়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে না পারে।

অ্যাপ এবং মোবাইল ব্রাউজার — কোনটায় কী সুবিধা

norix1 মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়েই একই লাইভ টেবিল, স্লট এবং স্পোর্টস মার্কেট দেখায়, কিন্তু অ্যাপে কিছু অতিরিক্ত ফিচার পাবেন যা ব্রাউজারে নেই। Fingerprint লগইন, push নোটিফিকেশন এবং...

লগইন সময়	ব্রাউজারে প্রতিবার URL টাইপ, ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিতে হয়। অ্যাপে আইকন ট্যাপ করলেই fingerprint স্ক্যান হয় আর লবি খুলে যায়।
Push অ্যালার্ট	ব্রাউজারে নোটিফিকেশন পাওয়ার জন্য সাইট খোলা রাখতে হয়। অ্যাপে নতুন স্লট, ম্যাচ শুরু বা প্রমো সক্রিয় হলে সঙ্গে সঙ্গে হোম স্ক্রিনে অ্যালার্ট আসে।
Offline ব্রাউজিং	ব্রাউজারে ইন্টারনেট না থাকলে কিছুই দেখা যায় না। অ্যাপে গেম থাম্বনেইল এবং নাম ক্যাশে থাকে, তাই কানেকশন ছাড়াই লবি ব্রাউজ করতে পারেন।
লোডিং স্পীড	ব্রাউজার প্রতিবার CSS, JavaScript এবং ইমেজ ডাউনলোড করে। অ্যাপে স্ট্যাটিক ফাইল ফোনে সেভ থাকে, তাই গেম রুম এবং টেবিল ওপেন হতে অর্ধেক সময় লাগে।
স্টোরেজ ব্যবহার	ব্রাউজার ক্যাশ সাফ করলে ডেটা মুছে যায়, আবার লোড হতে সময় লাগে। অ্যাপে গেম ডেটা এবং লবি প্রিভিউ ফোনে স্থায়ীভাবে থাকে।
Biometric সিকিউরিটি	ব্রাউজারে সংরক্ষিত পাসওয়ার্ড যে কেউ দেখতে পারে। অ্যাপ fingerprint বা face unlock দিয়ে লক থাকে, ফলে কেউ আপনার ফোন নিলেও অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না।

কেন ডাউনলোড করবেন

অ্যাপ হাইলাইটস — ছয়টি কারণ আজই ইনস্টল করার

norix1 অ্যাপ ডাউনলোড করলে আপনি সবচেয়ে দ্রুত লবি অ্যাক্সেস পান, কারণ আইকন ট্যাপ করলেই fingerprint দিয়ে ঢুকে যান। Push নোটিফিকেশন মানে নতুন স্লট রিলিজ অথবা লাইভ ম্যাচ শুরু...

এক সেকেন্ড লগইন Fingerprint অথবা face unlock সক্রিয় করুন এবং অ্যাপ আইকন ট্যাপ...

Push অ্যালার্ট সক্রিয় নতুন স্লট গেম যুক্ত হলে, লাইভ ম্যাচ শুরু হলে অথবা...

দ্রুত পেমেন্ট অ্যাপের টপ ব্যারে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন ট্যাপ করে...

Dark থিম রাতে বা কম আলোয় Dark mode চালু করলে স্ক্রিন চোখে...

Offline প্রিভিউ ইন্টারনেট কানেকশন সাময়িকভাবে হারালে গেম থাম্বনেইল এবং নাম ডিভাইসে ক্যাশে...

ছোট ফাইল সাইজ পুরো অ্যাপ মাত্র ৩২ MB। কম storage থাকা ফোনেও সহজে...

অ্যাপ সম্পর্কে প্রশ্ন — ইনস্টল, লগইন এবং ফিচার

Android ইউজাররা norix1.com সাইট খুলে মোবাইল মেনুতে 'অ্যাপ ডাউনলোড' বাটন ট্যাপ করুন, তারপর ৩২ MB APK ফাইল Downloads ফোল্ডারে সেভ হবে। iOS ইউজাররা সরাসরি App Store এ norix1 সার্চ করুন অথবা আমাদের সাইটের App Store লিংক ব্যবহার করুন। অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের APK mirror বা unofficial সাইট থেকে ডাউনলোড করবেন না, কারণ সেগুলো নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি করতে পারে।

হ্যাঁ, Android ইউজারদের Settings → Security → 'অজানা উৎস থেকে ইনস্টল অনুমতি দিন' অপশন চালু করতে হবে, কারণ আমাদের APK Google Play Store এ নেই। এটি একবার সক্রিয় করার পর Downloads থেকে APK খুলে Install ট্যাপ করলেই সেটআপ সম্পূর্ণ হবে। iOS ইউজারদের কোনো সেটিংস পরিবর্তন লাগে না, সরাসরি App Store থেকে Get বাটন চাপলেই ইনস্টল হয়।

হ্যাঁ, norix1 অ্যাপের টপ ব্যারে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি আইকনই রয়েছে। যেকোনো একটিতে ট্যাপ করলে পেমেন্ট স্ক্রিন খুলবে, পরিমাণ লিখে কনফার্ম করুন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হবে। অ্যাপের পেমেন্ট ফ্লো ব্রাউজারের মতোই, তবে দ্রুত লোড হয় কারণ স্ট্যাটিক ফাইল ফোনে সেভ থাকে।

প্রথমবার অ্যাপ খুলে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করুন, তারপর Settings মেনুতে 'Biometric লক সক্রিয় করুন' অপশন চালু করুন। পরবর্তী বার অ্যাপ খুললেই fingerprint সেন্সর স্ক্যান করবে এবং এক সেকেন্ডে লবি খুলে যাবে। এই ফিচার সম্পূর্ণ নিরাপদ কারণ আমরা আপনার fingerprint ডেটা সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র আপনার ফোনের হার্ডওয়্যার চিপ যাচাই করে এবং অ্যাপকে unlock সিগন্যাল পাঠায়।

হ্যাঁ, অ্যাপ স্ট্যাটিক অ্যাসেট — CSS, JavaScript এবং থাম্বনেইল — ফোনে সংরক্ষণ করে রাখে, তাই প্রতিবার লবি খোলার সময় সেগুলো আবার ডাউনলোড হয় না। ফলে লোডিং অর্ধেক সময়ে হয় এবং মোবাইল ডেটাও কম খরচ হয়। ব্রাউজারে প্রতিবার পেজ রিফ্রেশ হলে সব ফাইল নতুন করে লোড হতে হয়, কিন্তু অ্যাপ শুধু গেম স্ট্রিম এবং বেটস্লিপ ডেটা আপডেট করে, বাকি সবকিছু ক্যাশে থেকে নেয়।

অ্যাপের ভেতরে Settings মেনু থেকে 'সাপোর্ট চ্যাট' ট্যাপ করলে সরাসরি আমাদের এজেন্টের সঙ্গে কথা বলতে পারবেন এবং সাধারণত ৫-১০ মিনিটে উত্তর পাবেন। আপনি চাইলে [email protected] এ ইমেল পাঠাতে পারেন, সেক্ষেত্রে ফোন মডেল এবং স্ক্রিনশট যুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাবেন। আর বিস্তারিত ইনস্টল গাইড এবং ভিডিও টিউটোরিয়াল norix1.com/help/ পেজে পাবেন।

Android ইউজাররা আমাদের সাইটে গেলে নতুন APK ভার্সন দেখতে পাবেন এবং ডাউনলোড করে পুরনো ভার্সনের উপরে ইনস্টল করতে পারবেন। iOS ইউজাররা App Store স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট ডাউনলোড করবে অথবা Updates ট্যাবে গিয়ে ম্যানুয়ালি চেক করতে পারেন। আমরা গড়ে মাসে একবার নতুন ফিচার এবং বাগ ফিক্স নিয়ে আপডেট রিলিজ করি, এবং বড় গেম লঞ্চ বা স্লট প্রোভাইডার যুক্ত হলে তার আগে আপডেট পাঠাই।